京東加入ChatGPT熱潮,確認推出產業版產品ChatJD|鈦快訊

(圖片來源:鈦媒體App編輯拍攝)

儘管人們對於類ChatGPT相關技術發展與商業化前景存在疑問,但隨着阿里、百度等互聯網巨頭證實研發相關產品下,京東也加入了ChatGPT熱潮。

2月10日下午,鈦媒體App從京東集團處確認,京東雲旗下言犀人工智能應用平台將推出產業版ChatGPT,取名ChatJD。

同時,京東還公布了ChatJD的落地應用路線圖“125”計劃,包含一個平台、兩個領域、五個應用。

  • 一個平台指ChatJD智能人機對話平台,即自然語言處理中理解和生成任務的對話平台,預計參數量達千億級;
  • 兩個領域包括零售、金融,得益於京東雲深耕與沉澱,已擁有4層知識體系、40多個獨立子系統、3000多個意圖以及3000萬個高質量問答知識點,覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜,更加垂直與聚焦;
  • 五個應用包括內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類,將在多個領域發揮廣泛的落地價值。

據悉,自去年11月底以來,美國公司 OpenAI 發布的人工智能(AI)對話機器人軟件(語言模型)ChatGPT迅速在社交媒體上走紅,短短5天,註冊用戶數就超過100萬,兩個月就獲得過1億月活用戶,成為史上增長最快的消費類應用。

ChatGPT使用基於GPT-3.5架構的大型語言模型(LLM),GPT預訓練模型優化了自然語言處理的技術路線,成為了智能對話領域新的創新範式。ChatGPT既能夠寫詩歌、編代碼,還能創造劇本、幫你面試出題、發表論文,以及實現更廣泛的搜索服務等,呈現出解放人類生產力的驚人潛質。從獨角獸到大廠,從使用者到投資人,從業界到學術界,ChatGPT引起了廣泛關注。

此前,微軟、谷歌、阿里、騰訊、華為、百度等國內外科技巨頭都表達了對ChatGPT概念的關注,或涉足於類ChatGPT和生成式 AI(AIGC)技術產品。

2月7日,微軟宣布將ChatGPT模型加入到旗下Bing(必應)搜索和Edge瀏覽器中,微軟CEO表示,由 AI 驅動的搜索是他掌舵公司9年以來發生的重大事件,谷歌隨後也推出了類似實驗性對話式 AI 服務軟件Bard。2月9日,騰訊方面對鈦媒體App確認,目前騰訊在聊天機器人相關方向上已有布局,專項研究也在有序推進。騰訊持續投入AI等前沿技術的研發,基於此前在AI大模型、機器學習算法以及NLP等領域的技術儲備,將進一步開展前沿研究及應用探索。(詳見鈦媒體App前文:)

相對於其他公司,京東是國內首個宣布推出產業級ChatGPT產品的科技公司。鈦媒體了解到,這主要原因是內部曾有過類似的技術項目,當時是在研發通過 AI 技術數據學習賣貨、營銷相關場景。

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此前接受鈦媒體App獨家採訪時,京東集團副總裁、IEEE Fellow何曉冬博士表示,相較於之前大量使用無監督深度學習算法,ChatGPT模型背後的算法和訓練過程更加新穎。如果沒有人的數據甄選,這個模型參數即便大十幾倍,也很難達到這個效果。尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”,這是非常大的技術創新。(詳見鈦媒體App前文:)

“在某種意義上,這其實是對過去一味追求(參數)大和追求無監督學習的一個路線修正。”何曉冬對鈦媒體表示,ChatGPT在文本生成上有獨到的體驗和價值,已經快要接近可商用的地步了,而語音機器人市場有足夠的發展需求。

不過,他也告訴鈦媒體App,在搜索引擎領域,雖然ChatGPT會有所發展,但真想解決一件事的話,很可能用戶還是會搜索谷歌。京東雲也認為,儘管該技術在通用能力上非常強大,但ChatGPT在忠實度、可信度、精準度方面還存在一些不足,這主要是由於在中間層缺少垂直的產業知識和領域知識,難以在真實應用層廣泛落地開花。

京東雲表示,基於產業需求,京東雲旗下言犀人工智能應用平台將推出ChatJD,定位為產業版ChatGPT,旨在打造優勢、高頻、剛需的產業版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產業的深耕,快速達成落地應用的標準,並不斷推動不同產業之間的泛化,形成更多通用產業版ChatGPT,構建數據和模型的飛輪,以細分、真實、專業場景日臻完善平台能力,最終反哺和完善通用ChatGPT的產業應用能力。

實際上,許多大型科技公司和初創企業目前都在開發一系列的生成式 AI 技術。根據研究機構Pitchbook數據显示,截至去年12月23日,已經有超過450家初創企業在研究 AIGC 技術,2022年相關融資金額也躍升至了13.7億美元

何曉冬對鈦媒體App表示,目前GPT(AIGC)創業價值有兩點:一是如果從研究角度看,國內會繼續往算法技術創新上探索;二是產業價值,特別在文本生成上有獨到的體驗和價值,本身已經接近可商用的地步了。未來可能需要考慮具體場景應用以及準確性等,尤其是垂直的專業知識。

“現在確實是 AI 應用發展的好時機,尤其是應用落地的時機。我對 AI 比較樂觀,而且我認為 AI 未來肯定要走產業路線。我越來越感覺到產業界應用機會比學術界更大。”何曉冬認為,AI 技術慢慢地會從一個“作坊式”研究探索變成“工業級”工程或系統落地。

不過,對於ChatGPT概念爭議不斷,已經有媒體稱新概念雖好但勿瞎抄。人民日報社主管媒體《證券時報》指出,由於ChatGPT概念爆火,一些市場資金熱衷於虛假概念炒作,引誘投資者追漲殺跌,最終落得一地雞毛,提醒投資者切勿跟風。該文章還表示,更多新生事物並沒有產業化,或者還需要更長時間驗證。

360創始人周鴻禕最近在與搜狐創始人張朝陽對話時首次談到ChatGPT。在周鴻禕看來,ChatGPT可能代表着“人工智能歷史上一場真正革命的開始”,雖然現在還不完美有很多缺點,但未來有無限潛力,有無限的應用場景。他表示,不僅僅是輔助搜索引擎搜索答案,如果企業搭不上ChatGPT這班車,很可能會被淘汰。

周鴻禕表示,現在人人都在炒這個風,但並不是人人都能搭上這班車,還是在於一個“長期主義”,是否在這方面有相應的技術積累。有搜索引擎技術能力的公司,是最有機會在這個領域搭上這班車的。(本文首發鈦媒體App,作者|林志佳)

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